Slim verzenden, hogere conversie.

Van checkout tot bezorging en retouren: onze software ondersteunt je in elke stap van het verzendproces. Wuunder combineert slimme automatisering met persoonlijke service van transport- en e-commerce experts, zodat je profiteert van de mogelijkheden van de nieuwste technologie én de zekerheid van menselijke expertise.

Gevestigd in Nederland, België en Duitsland. Wuunder bedient retailers van MKB tot enterprise, in Europa en wereldwijd.

Waar Wuunder de logistieke expertise brengt, blinkt het in 2024 overgenomen Paazl uit als e-commerce specialist.

Sinds Juni 2026 zijn we een Certified B Corporation™.

GreenChoice

Elke bestelling begint met een keuze.

Wuunder zorgt dat het de juiste is.

Wanneer een klant een bezorgoptie kiest, zet dat een kettingreactie in gang: planning in het warehouse, selectie vervoerder, route-efficiëntie en last-mile transport. Ons verzendplatform verbindt deze stappen vanaf het moment van checkout. GreenChoice matcht elke bestelling automatisch met de slimste vervoerder en het beste bezorgmoment, op basis van snelheid, kosten en CO₂-reductie. Door leveringen over de week te spreiden, vlakken we de maandagpiek in het warehouse en de dinsdagpiek bij de vervoerder af. Minder tijdelijke krachten nodig, lagere operationele kosten. Het resultaat: minder mislukte bezorgingen, vollere wagens en een keten die werkt voor jouw bedrijf, je magazijn, je vervoerders én het milieu.

De resultaten zijn wetenschappelijk onderzocht door de Rijksuniversiteit Groningen en spreken voor zich:

- tot 30% hogere conversie,

• 88% van de consumenten kiest voor GreenChoice,

- 20% minder bestelbussen op de weg,

- 7,5% minder CO₂-uitstoot.

Hiermee realiseren onze klanten:

- tot 30% lagere fulfilment kosten,

- een 40% sneller magazijn proces,

- 70% minder support vragen door de proactieve track & trace communicatie.

Wuunder en de Rijksuniversiteit Groningen waren de eersten die bezorgopties wetenschappelijk onderzochten in een live checkout-omgeving, en daarmee de impact op de gehele verzendketen bewezen: Lees meer

Wij creëren perfecte bezorg- en checkout-ervaringen voor ambitieuze merken

• Lees hier onze klantcases

Iedereen fan van jouw verzendopties

Checkout

Optimale conversie met jouw slimme checkout

Met Wuunder Checkout, voorheen Paazl Checkout, verhoog je conversie en klanttevredenheid door de perfecte en duurzame verzendoptie op het juiste moment te tonen. Bespaar via de checkout ook op je magazijn proces.

De beste weg naar de voordeur

Ship

Alle zendingen en labels in één systeem

Boek de goedkoopste of snelste vervoerder via onze database met meer dan 100.000 tarieven en mogelijke services. Of gebruik je eigen transport tarieven. Label al je zendingen met ons geïntegreerde platform voor meerdere vervoerders, van brievenbuspakje tot internationale pallets. Simpel én efficiënt.

• Tijdsbesparing door bulk processing labels
• Lagere verzendkosten door automatische optimalisatie transportservice
• PuzzlPack slimme verpakkingsoptimalisatie

Proactief, niet reactief

Track

Proactieve communicatie die klanten waarderen

Eventuele problemen tijdens het transport worden waar mogelijk tijdig gesignaleerd, zodat je klanten er minder last van ondervinden.

• Minder fouten bij verzending door duidelijke warehouse en transport status
• Minder klantvragen door proactieve updates
• Hogere klanttevredenheid met branded emails

Retouren voor iedereen begrijpelijk

Returns

Zorg dat klanten terugkomen

Geef klanten een écht prettige retourervaring: snel, eenvoudig, persoonlijk en zonder gedoe.

• Meer tevreden klanten door labelloos retourneren
• Automatische processing versnelt terugbetalingen
• Slimme retourregels voorkomen misbruik en kosten

Slimme tech, met menselijke expertise

Automatisering waar het kan, persoonlijke service waar het moet. Onze gecombineerde kracht van checkout-optimalisatie en verzendmanagement levert maximale efficiëntie. Ons team staat voor je klaar met hun expertise en persoonlijk advies.

Waarom onze klanten kiezen voor Wuunder:

Schaalbare technologie

Van start-up tot enterprise

Of je nu 100 of 10.000 orders per dag verstuurt, onze API's en integraties groeien mee. Van WooCommerce, Magento tot Shopify.

Écht ontzorgd worden

Persoonlijke service

Geen chatbots of eindeloos zoeken in FAQ's, maar échte e-commerce en transport experts. Ons team staat naast je bij de implementatie van API's en vervoerders, en begeleidt je bij het optimaliseren van je checkout en transportkeuzes.

Altijd de beste keuze

300+ connecties met vervoerders in Europa en wereldwijd

Ons slimme algoritme vindt automatisch de beste optie op basis van prijs, snelheid en duurzaamheid. Van DHL en PostNL in de Benelux tot Colissimo in Frankrijk, Royal Mail in het VK en DHL Express wereldwijd. Van brief, pakket, pallet of vracht via fiets, bus, vrachtwagen of vliegtuig.

Duurzaam groeien

GreenChoice: groener verzenden

Verminder je CO2-uitstoot, verhoog je conversie en warehouse efficiëntie. Ons algoritme kiest automatisch voor de groenste optie binnen jouw criteria. Goed voor het milieu én je merkimago.

Resultaten waar je op kunt rekenen:

Tot 30% hogere conversie met GreenChoice

40% sneller warehouse proces

70% minder support calls

25% lagere transportkosten met Puzzlpack

Klaar om je verzendproces te automatiseren? Begin met een gratis scan.

In 15 minuten lopen we samen door je huidige verzendproces. We laten zien waar je conversie wint en kosten bespaart.